Müşteri talep ve beklentilerine en iyi şekilde cevap vermek amacıyla satış öncesi ve sonrası uzman kadrolarının yardımıyla gaz kullanımı hakkında emniyet, verim, teknolojik gelişmeler, kullanım pratiğine yönelik tavsiyeler, dökümanlar, seminer ve eğitimler ile hizmet sunar. Bu çerçevede ürün ve hizmet kalitesinin arttırılması, sürekliliği ve toplam kalite ilkesinde müşteri memnuniyetini amaçlar.